La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV), dio a conocer que a través de la página web, los y las clientes de la empresa estatal de telecomunicaciones pueden recuperar el usuario y contraseña para consultar la factura telefónica.
En tan solo ocho sencillos pasos puedes recuperar de manera rápida el acceso a tu cuenta de CANTV. Conoce el paso a paso:
- Ingresa a la página web www.cantv.com.ve.
- Ubica la sección “Hogares y Pymes”.
- Seguidamente, se abrirá la pestaña de “Portal autogestión de factura”, ahí debes hacer clic en “¿Olvido sus datos?”.
- Coloca el correo electrónico usado a la hora de hacer el registro por primera vez.
- Responde las preguntas de seguridad y haz clic en “continuar”.
- Una vez validadas las respuestas, aparecerá un mensaje en la pantalla que dice “recuperación exitosa”.
- Debes revisar tu correo electrónico para obtener el usuario y clave temporal.
- Finalmente, inicia sesión con los datos enviados y realiza el cambio de contraseña nueva.
Listo así de fácil recuperas el acceso para consultar tu factura de CANTV. Es recomendable que coloques una clave sencilla de recordar y si es posible, anótala y resguárdala en un lugar que puedas recordar fácilmente.