Tras las primeras quejas de clientes que afirmaron que sus nuevos
teléfonos Galaxy S8 están afectados por un inusual tinte rojo en la
pantalla, Samsung prometió lanzar una actualización de software que espera que resuelva el problema.
Un vocero de la compañía aseguró que aunque no confirmarían la fecha
exacta de la actualización, la misma se producirá para la próxima
semana.
“La compañía ya ha notificado a sus centros de servicio al
cliente a nivel nacional que lanzará la actualización del software para
afinar el equilibrio de color“, aseguró el vocero.
Foto: Ujjina
En caso de que la actualización del software no elimine el tinte
rojizo, Samsung procederá a sustituir los dispositivos afectados por
nuevos dispositivos.
En tanto algunos sugieren que se trata de un error que podría solucionarse con una actualización del software, otros se mostraron escépticos por considerar que las causas podrían hallarse en un defecto del hardware.
Mientras tanto, el sábado comenzaron los envíos de los Galaxy S8 a
los mercados mundiales, con lo que se sabrá con mayor precisión cuál es
la verdadera magnitud de la falla de las pantallas rojas o si se podría
solucionar con una simple actualización del software.
